La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui Aurora Arthro e Swiss-Alpine Articular Sciences raccolgono, utilizzano, conservano e tutelano i dati personali forniti dagli utenti in conformità alle disposizioni del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'Unione Europea (Regolamento UE 2016/679 - GDPR) e della normativa italiana vigente (D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche).

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Aurora Arthro S.r.l. / Swiss-Alpine Articular Sciences
Sede Operativa: Via Flaminia 448, 00196 Roma (RM), Italia
Email di contatto DPO: [email protected]

2. Tipologia di Dati Raccolti

Nel corso della navigazione e al momento dell'effettuazione di un ordine o della compilazione del test, possono essere trattati:

  • Dati di contatto e spedizione: Nome, cognome, numero di telefono cellulare, indirizzo postale completo, CAP, città e provincia.
  • Dati di navigazione anonimi: Indirizzo IP anonimizzato, tipo di browser, orario della richiesta, pagine visitate.
  • Dati inseriti nei test: I dati inseriti nel calcolatore e nel questionario WOMAC vengono elaborati esclusivamente lato client nel browser dell'utente e non vengono memorizzati su database esterni senza esplicita richiesta.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  1. Evasione dell'ordine e spedizione del prodotto: Base giuridica: esecuzione del contratto di compravendita (Art. 6, par. 1, lett. b GDPR). I dati sono comunicati ai corrieri espresso autorizzati (BRT / GLS) per la sola consegna e l'eventuale incasso del contrassegno.
  2. Assistenza clienti pre e post-vendita: Base giuridica: legittimo interesse del titolare a fornire supporto di qualità.
  3. Adempimenti fiscali e di legge: Conservazione dei documenti contabili e di fatturazione secondo la normativa italiana.

4. Comunicazione e Trasferimento dei Dati

I dati personali dell'utente non saranno mai venduti, ceduti o diffusi a terzi a fini di profilazione o marketing selvaggio. I dati sono comunicati esclusivamente a responsabili del trattamento debitamente nominati (società di logistica e spedizioni BRT/GLS, fornitori di hosting certificati ISO 27001). Nessun trasferimento di dati avviene al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

5. Diritti dell'Interessato

In qualità di interessato, l'utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, tra cui:

  • Diritto di accesso e copia dei dati detenuti.
  • Diritto di rettifica, integrazione o cancellazione ("diritto all'oblio").
  • Diritto di limitazione del trattamento e opposizione.
  • Diritto alla portabilità dei dati.

Per esercitare tali diritti è sufficiente inviare una comunicazione scritta a [email protected]. Risponderemo entro 30 giorni lavorativi.